На одеську канатну дорогу вдруге склали протокол за російську мову

В Одесі зафіксували повторне порушення мовного закону на Одеській канатній дорозі. Через відсутність реакції на офіційні запити та ігнорування попередніх вимог щодо суб'єкта господарювання склали черговий протокол.

Про це повідомила представниця Уповноваженої із захисту державної мови Анна Неруш.

Приводом для перевірки стали скарги від громадян, які надійшли з різницею в декілька тижнів. Відвідувачі зафіксували, як працівник канатної дороги оголошував інформацію через гучномовець мовою агресора. До звернень містяни додали аудіо- та відеодокази.

На підставі скарг мовний омбудсмен направила канатній дорозі два офіційні листи з вимогою надати пояснення та матеріали щодо предмета контролю. Однак адміністрація атракціону вимоги Уповноваженої ігнорувала та відповідей у встановлений термін не надала.

З 16 січня 2021 року мовою обслуговування споживачів в Україні за замовчуванням є державна. Усі суб’єкти господарювання зобов'язані надавати інформацію про товари та послуги українською мовою.

Відповідно до частини 3 статті 30 Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної", персональне обслуговування клієнта може здійснюватися іншою мовою, прийнятною для сторін, виключно на його особисте прохання. Утім, цей виняток стосується лише індивідуального спілкування та не поширюється на публічні оголошення, озвучення через гучномовці, вивіски чи інші формати загального інформування — вони завжди мають виконуватися державною мовою.

Як раніше писав Інтент, на одеську комік-трупу "Маски" склали протокол за повторне порушення мовного закону. Причиною став продаж квитка російською мовою.

Юлія Калабайда