Потеряли карточку налогоплательщика: как восстановить документ в 2026 году

Потеря карты налогоплательщика — это еще не значит, что потерян сам РНОКПП. В этой статье объясняется, как повторно получить документ в 2026 году, обязательно ли восстанавливать его в бумажном виде и что делать, если вместе с картой утерян паспорт.

Что именно теряет человек: РНОКПП или карточку налогоплательщика

Когда человек говорит, что потерял«идентификационный код» или РНОКПП, фактически речь идет о потере документа, в котором указан этот номер. Сам регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика из-за потери или повреждения документа не исчезает.

РНОКПП — это номер, по которому физическое лицо учитывается в Государственном реестре физических лиц — налогоплательщиков. А карточка налогоплательщика — документ, удостоверяющий, что человек зарегистрирован в этом реестре, и содержащий его РНОКПП. Такое разграничение вытекает из статьи 70 Налогового кодекса и Положения о регистрации физических лиц в Государственном реестре: налоговая служба выдает человеку документ, в котором указывается его регистрационный номер.

По общему правилу РНОКПП присваивается человеку один раз и сохраняется на протяжении всей жизни. Номер не изменяется в связи со сменой фамилии, места жительства или гражданства.

Исключение возможно, если уже после присвоения РНОКПП налоговая служба обнаружит нарушения или неточности именно при формировании номера. После проверки налоговая служба может изменить такой РНОКПП.

Не нужно менять и старые документы с так называемым идентификационным номером, которые были выданы до введения нынешней терминологии Налогового кодекса. Закон признает такие документы действительными.

Отдельная система действует для людей, которые из-за религиозных убеждений отказались от получения РНОКПП и официально сообщили об этом налоговой службе. Их учитывают по фамилии, имени, отчеству, а также по серии и номеру паспорта-книжечки или по номеру ID-карты.

Как восстановить карточку налогоплательщика, если паспорт утерян

Если карточка налогоплательщика утеряна или повреждена, для её повторного получения необходимо подать в ГНС заявление по форме №5ДР. Сделать это можно лично, через представителя или в электронной форме. Официально она называется заявлением о внесении изменений в Государственный реестр физических лиц — налогоплательщиков, однако эту форму используют и для повторного получения карточки после её утери или повреждения.

При личном обращении вместе с заявлением необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, а также подтвердить задекларированное или зарегистрированное место жительства. Таким документом может быть паспорт-книжечка. Владельцу ID-карты может понадобиться выписка из реестра территориальной общины. Для внутренне перемещенного лица документом, подтверждающим его статус и фактическое перемещение, является справка ВПЛ. Оригиналы документов после проверки возвращаются заявителю.

Действующее Положение № 822 предусматривает, что заявление № 5ДР подается лично или через представителя в налоговый орган по месту жительства. Если место жительства изменилось, обратиться можно в налоговую по новому адресу или в любое отделение ГНС. В то же время на центральном сайте ГНС приведено более подробное разъяснение: там указано, что бумажное заявление № 5ДР можно подать по своему налоговому адресу или в любой налоговый орган.

Обратиться может и представитель. Для этого он должен предъявить:

• документ, удостоверяющий его личность;
• документ лица, от имени которого он действует, или его четкую копию;
• нотариально заверенную доверенность.

Карточку налогоплательщика должны выдать в течение трех рабочих дней со дня обращения. Если у человека нет постоянного места жительства в Украине или он временно находится за пределами населенного пункта своего проживания и обращается в другой налоговый орган, срок может быть продлен до пяти рабочих дней. Услуга предоставляется бесплатно.

Для получения готовой карточки необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Нужна ли бумажная карточка и как работает электронная карточка налогоплательщика

Если карточка налогоплательщика утеряна, восстанавливать её именно в бумажной форме не обязательно. Гражданин Украины может получить карточку в электронной форме. Она имеет такую же юридическую силу, как и бумажная, и её можно предъявлять без дополнительного предъявления бумажного документа.

Подтверждением достоверности РНОКПП может служить не только карточка налогоплательщика. Данные о РНОКПП, внесенные в паспорт гражданина Украины или свидетельство о рождении, также являются таким подтверждением. Человек сам выбирает, какой из этих документов предъявлять.

Э-карту оформляют в виде электронного документа с уникальным QR-кодом. По этому коду можно проверить ее действительность и сверить сведения с Государственным реестром физических лиц — налогоплательщиков. Э-карта действительна только при наличии QR-кода. Это касается и того случая, если человек скачал ее и распечатал.

Если человеку достаточно электронной карты, заявление №5ДР можно подать через приложение «Дия» без посещения налоговой. Услуга доступна гражданам Украины от 14 лет, имеющим РНОКПП, а в приложении «Дия» — ID-карту или загранпаспорт. Для оформления также необходимы сведения о задекларированном или зарегистрированном месте жительства.

В приложении необходимо открыть раздел «Сервисы», выбрать «Налоговые услуги» и «Электронная карточка налогоплательщика», проверить контактные данные и заявление, а затем подписать его с помощью функции «Дія.Підписом». После обработки заявления готовую «е-Карту» можно скачать в приложении «Дії». По информации Минцифры, это происходит в течение 24 часов. При оформлении «е-Карты» налоговая служба также проверяет персональные данные человека в реестре и при необходимости обновляет их.

Что делать, если вместе с карточкой утерян паспорт

Если вместе с карточкой налогоплательщика человек утерял или у него похитили паспорт гражданина Украины, сначала нужно оформить новый паспорт. Только после этого можно повторно получить карточку налогоплательщика.

Для оформления паспорта вместо утерянного или похищенного можно обратиться в подразделение Государственной миграционной службы, ЦНАП, который оформляет биометрические документы, или в центр «Паспортный сервис». Обращение не привязано к зарегистрированному месту жительства. Если паспорт был похищен в Украине, необходимо также предоставить выписку из Единого реестра досудебных расследований.

При этом утраченная карточка налогоплательщика не мешает оформить новый паспорт. Поэтому сначала восстанавливать её для обращения в миграционную службу не нужно.

Новый паспорт в обычном порядке оформляют в течение 20 рабочих дней, в срочном — в течение семи рабочих дней. По состоянию на сентябрь 2026 года административный сбор составляет соответственно 618 и 988 гривен.

После получения нового паспорта человек может подать заявление №5ДР для повторного получения карточки налогоплательщика.

Как восстановить карточку налогоплательщика для ребенка

Если утеряна или испорчена карточка налогоплательщика ребенка до 14 лет, заявление по форме №5ДР подает один из родителей или другой законный представитель. Такой же порядок действует для подростков от 14 до 18 лет, которые еще не получили паспорт гражданина Украины впервые.

Для подачи заявления необходимы:

• документ, удостоверяющий личность заявителя;
• свидетельство о рождении ребенка;
• документ, подтверждающий место жительства одного из родителей, — выписка из реестра территориальной общины, паспорт-книжечка или временное удостоверение гражданина Украины.

Выписка о месте проживания самого ребенка требуется, если его зарегистрированное или задекларированное место проживания отличается от места проживания родителей.

Если подросток в возрасте от 14 до 18 лет уже имеет паспорт гражданина Украины, он может подать заявление №5ДР от своего имени. Сделать это также может один из родителей или другой законный представитель.

Заявление №5ДР в отношении ребенка один из родителей может подать и в электронной форме – через Электронный кабинет ГНС. Для оформления электронной карточки налогоплательщика через приложение«Дія» воспользоваться услугой может только мать или отец: для опекуна или другого законного представителя такая возможность в приложении недоступна. Для ребенка от 14 лет обязателен наличие ID-карты, а свидетельство о рождении ребенка должно отображаться в «Дии».

Как восстановить карту, если человек находится за границей

По состоянию на 6 сентября 2026 года функционал подачи заявления №5ДР через систему «е-Консул» для внесения изменений в Государственный реестр еще находится в разработке. Поэтому для повторного получения утерянной или поврежденной карты этот способ пока не действует.

Заявление №5ДР можно подать через представителя в Украине или отправить по почте непосредственно в Государственную налоговую службу Украины. К нему прилагается четкая копия документа, удостоверяющего личность. Подпись заявителя на форме №5ДР должна быть заверена в установленном законом порядке. Документы, выданные иностранным государством на иностранном языке, по общему правилу необходимо надлежащим образом заверить и перевести на украинский язык, если международный договор Украины не предусматривает иного.

Бумажную карточку не обязательно забирать в Украине. Человек может письменно попросить ГНС отправить её в украинское посольство или консульство по месту своего пребывания или непосредственно по указанному им адресу за рубежом. В ходатайстве необходимо указать, какой из этих способов получения он выбирает.
 

Олег Пархітько