11 березня 2023 р. 09:27
Касирку одеського магазину оштрафували за обслуговування покупця російською
(Фото: Громадський простір)
Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь оштрафував на 3,4 тисячі гривень продавчиню-касирку одеського магазину EVA424 за використання недержавної мови у спілкуванні з клієнтом.
Про це повідомляє видання "Українські новини" із посиланням на відповідь уповноваженого на запит.
Мовний омбудсмен зазначив, що продавець може розмовляти із покупцем не державною мовою, якщо той сам попросить.
Натомість продавчиня надала пояснення, що клієнт її сам й попросив розмовляти російською, тому що він не розумів, що таке "живильний крем".
Інцидент стався ще 25 грудня 2022 року.
У компанії наголосили, що їхня працівниця оскаржила цю постанову у суді, тому що вважає її незаконною, а справу розглянутою необ'єктивно, без встановлення дійсних обставин.
Наразі відкрито провадження за її позовом, триває судовий процес.
На касирку поскаржилася клієнтка, яка стверджувала, що вимагала звертатися до неї державною мовою, але її вимоги продавчиня ігнорувала.
Натомість касирка пояснила, що про "живильний крем" її питав інший покупець, тож йому вона й відповідала російською.
На розгляд справи в уповноваженого касирка не з'явилася, надіславши письмове пояснення своєї позиції. Тож Тарас Кремінь, ознайомившись із протоколом і наданими доказами, зафіксував порушення і виписав штраф.
За даними уповноваженого із захисту державної мови, громадяни впродовж січня-лютого 2023 року подали на адресу Уповноваженого із захисту державної мови 66 звернень про порушення в Одеській області Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної".
Таким чином Одеська область опинилася на другому місці за кількістю скарг.
У лютому власника одеського закладу "Cafe de Fleur", з якого вигнали клієнтку за прохання обслуговувати державною мовою, притягнули до адміністративної відповідальності.
Представниця Уповноваженого із захисту державної мови Ярослави Вітко-Присяжнюк наголосила, що виганяти клієнтку із закладу за прохання обслуговувати державною, - це більше, ніж порушення мовного закону. Та висловила сподівання, що власник кафе сповна відчув на собі реакцію суспільства.
Вона також звернула на цей випадок увагу місцевої влади та попросила вжити невідкладних заходів реагування.
У грудні 2022 року голова Одеської обласної військової адміністрації Максим Марченко затвердив програму розвитку та функціонування української мови як державної в усіх сферах суспільного життя області на 2023-2025 роки.
Одеса та Одеська область неодноразово опинялися в полі зору офісу уповноваженого із захисту мови. Так, Одеський міський голова Геннадій Труханов навіть під час повномасштабного вторгнення російської федерації не відмовлявся від використання мови країни-агресора.
У квітні 2022 року Уповноважений з захисту української мови Тарас Кремінь нагадав про ініціативу зміни назв населених пунктів, які досі не перекладені українською мовою.
23 квітня 2024 р. 23:45
У Миколаєві почали перевіряти церкви23 квітня 2024 р. 19:15
У Миколаєві подають до суду через борги за тепло23 квітня 2024 р. 17:36
Інтент вирішив обговорити громадський транспорт Одеси з експертом-депутатом23 квітня 2024 р. 16:55
Не всі кладовища Миколаївщини безпечні для відвідування: де можна натрапити на вибухівку23 квітня 2024 р. 14:28
Херсонські комунальники отримали меблі та спеціальне обладнання23 квітня 2024 р. 12:31
На Херсонщині намагаються повернути у власність держави водосховище вартістю півтора мільярда22 квітня 2024 р. 19:24
В Одесі нагородили волонтерів відзнаками: хто отримав нагороду22 квітня 2024 р. 15:29
На вулицях Одеси все частіше розгулюють лисиці: занепокоївся навіть Труханов22 квітня 2024 р. 14:59
Для дітей з громади на Херсонщині провели день психоемоційного розвантаження22 квітня 2024 р. 11:44
Замість Гуменюк: новим начальником Сил оборони півдня став Дмитро Плетенчук22 квітня 2024 р. 09:26
Небезпечна погода - в Одесі для школярів оголосили очне навчання21 квітня 2024 р. 17:32
Львів'янин зламав ногу, намагаючись перетнути кордон на Одещині21 квітня 2024 р. 16:28
Одесити погодилися перейменувати 14 вулиць міста21 квітня 2024 р. 16:03
Миколаївець отримав грант на власну справу від програми єРобота