В мэрии Одессы объяснили, как доказать хамство водителя маршрутки

В Одесской мэрии посоветовали пассажирам снимать на видео конфликты с водителями маршруток и общественного транспорта, чтобы иметь доказательства в случае подачи жалобы.

Об этом говорили во время заседания постоянной комиссии Одесского городского совета по вопросам транспорта и дорожного хозяйства.

Депутат-член комиссии рассказал, что к нему обратился ветеран, столкнувшийся с хамским поведением водителя маршрутки. Депутат поинтересовался у представителя Департамента транспорта, что делать в таких ситуациях и куда обращаться.

Тот пояснил, что по подобным обращениям проводятся проверки: в департамент вызывают руководителейпредприятий-перевозчиков и самих водителей, а сотрудники еженедельно выезжают на предприятия, где проводят беседы и инструктажи.

«Если есть такие факты, пожалуйста, обращайтесь в департамент», — отметили во время заседания.

Депутат уточнил, что важно не только разобраться в жалобе, но и понимать, какие последствия ждут водителя, если нарушение подтвердится.

В департаменте ответили, что все зависит от доказательств. Водителя могут отстранить от управления на 5–7 дней, перевести на другую работу или уволить. В то же время увольнения случаются редко, поскольку в городе не хватает водителей.

Отдельно на заседании обсудили вопрос о доказательствах в таких конфликтах. На вопрос, стоит ли пассажирам записывать разговор с водителем на телефон, в департаменте ответили, что это может быть необходимо — без доказательств ситуация часто сводится к противопоставлению слов пассажира и водителя.

Чтобы доказать этот факт, нужно сделать видеозапись или иметь свидетелей, — пояснил представитель департамента.

В то же время там отметили, что пассажиры нередко обращаются с жалобами, которые после проверки не подтверждаются. Именно поэтому для установления обстоятельств конфликта важны видеозапись или показания очевидцев.

Ірина Глухова