12 октября 2018 г. 15:19
В преддверии отопительного сезона в КП «Теплоснабжение города Одессы» открыли сall-центр
1178
Коммунальное предприятие «Теплоснабжение города Одессы» создало call-центр, благодаря которому абоненты смогут получать информацию о деятельности компании.
Об этом сообщили в пресс-службе Одесского муниципалитета.
В частности позвонив по телефону 705-61-00 одесситы смогут узнать о сбыте тепловой энергии, ее стоимости, заключения договоров, начислениях за услуги централизованного теплоснабжения, качества предоставляемых услуг, платежах, наличии долга, погашении задолженности и возможной ее реструктуризации.
А также о плановых и аварийных отключений, связанных с ремонтными работами, состоянии рассмотрения жалоб и обращений, размере предоставленных субсидий, льгот, адресной муниципальной помощи и порядке их предоставления и о работе приборов учета тепловой энергии и порядке их установки.
«КП «Теплоснабжение города Одессы» ставит перед собой задачу обеспечения обратной связи с потребителями в целях оптимизации работы предприятия, выявления наиболее проблемных участков работы, а также усиления взаимодействия между службами и отделами, оперативного решения аварийных ситуаций. В результате планируется улучшить качество обслуживания абонентов и оптимизировать расчеты за тепловую энергию», - сообщили в муниципалитете.
Напомним, по данным муниципалитета, системы централизованного отопления в Одессе готовы к отопительному сезону на 99,8%.
22 сентября 2024 г. 16:58
В Николаеве состоялись учения по ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций22 сентября 2024 г. 12:04
Одесские активисты попытались демонтировать второе изображение ленина с памятника22 сентября 2024 г. 9:59
Защитники Херсонщины получили автомобиль от благотворителей из Литвы21 сентября 2024 г. 22:01
Медики Херсонщины получили новые автомобили от благотворителей21 сентября 2024 г. 18:33
Ко Дню города защитники Херсонщины получили звание почетных граждан21 сентября 2024 г. 17:34
Глава Одесской ОГА рассказал сколько зарабатывает21 сентября 2024 г. 17:02
Сегодня Херсонщина отмечает годовщину основания21 сентября 2024 г. 16:01
Очаровательный малыш Бен: Николаевский зоопарк рассказал историю спасения обезьянки в Николаевском зоопарке21 сентября 2024 г. 13:29
Одесситы собрались на традиционную акцию "Деньги на ВСУ": их уже состоялось почти 6021 сентября 2024 г. 12:32
В одном из городов на Николаевщине появился Офис восстановления и развития громады21 сентября 2024 г. 9:35
Журналисты исследовали почему у "Укрзализныци" проблемы с продажей билетов22 сентября 2024 г. 16:58
В Николаеве состоялись учения по ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций22 сентября 2024 г. 12:04
Одесские активисты попытались демонтировать второе изображение ленина с памятника22 сентября 2024 г. 9:59
Защитники Херсонщины получили автомобиль от благотворителей из Литвы22 сентября 2024 г. 8:33
"Крымскому дому" в Запорожье передадут фрагмент саркофага основателя Крымского ханства