Как изменить номер телефона, на который заключена декларация с семейным врачом или педиатром

Бывает так, что люди меняют телефонные номера, но в пору современных технологий к телефонным номерам привязаны банковские карты, учетные записи в соцсетях и прочее. Также номер мобильного телефона необходим при заключении декларации с семейным врачом или педиатром, ведь на него поступает код авторизации в электронной системе здравоохранения и таким образом состоится подтверждение пациента в системе.

К тому же мобильный нужен, когда пациент получает электронный рецепт на "Доступные лекарства" - номер рецепта и код подтверждения поступают в смс.

Но может возникнуть ситуация, когда указанный номер телефона больше недоступен. В Национальной службе здоровья Украины предоставили разъяснения, что делать в таких случаях.

Можно обратиться в НСЗУ через онлайн-форму, где нужно выбрать "Онлайн-форма изменения метода аутентификации". НСЗУ получает запрос и сбрасывает настройки. Пациент может обновить номер телефона. Во время следующего визита к своему врачу пациенту необходимо актуализировать номер телефона.

Процесс сброса может длиться несколько дней, но пациент имеет возможность проверить статус рассмотрения своего заявления на сайте НСЗУ.

Как это сделать: после заполнения онлайн-формы запишите номер своего запроса. На следующий день зайдите на сайт, вкладка "Гражданам", а дальше - "Проверка состояния запроса" и введите записанный номер.

Увидите один из четырех вариантов ответа:

• "Запрос выполнен" - это означает, что все удалось. Во время следующего визита к своему врачу необходимо актуализировать номер телефона.
• "Запрос обрабатывается" - ваш запрос еще в работе, зайдите на сайт чуть позже и посмотрите статус.
• "Запрос отклонен" - вашу личность не идентифицировали, позвоните в контакт-центр по номеру 16-77, сообщите оператору номер запроса и свою фамилию.
• "Введите правильно номер id" - ошибка при вводе номера, попробуйте еще раз.

Если не помните точно, какой номер указан в вашей декларации - загляните в свой экземпляр. Это юридический документ, который должен храниться у вас и в вашем медицинском учреждении.

Напомним, что препараты по программе"Доступные лекарства" с 1 июля 2023 года будут продавать только по электронному рецепту и исключение будут делать только на временно оккупированных, прифронтовых территориях и территориях, где ведутся активные боевые действия.

Об этом сообщили в Государственной службе по лекарственным средствам и контролю за наркотиками.

Там отметили, что норма по отпуску препаратов по программе "доступные лекарства" исключительно по электронному рецепту действует в Украине с 2019 года, с тех пор как программа перешла под администрирование Национальной службы здоровья.

Впрочем, в начале полномасштабной войны, для беспрепятственного доступа к жизненно необходимым лекарствам, правительство разрешило выписывать и отпускать "доступные лекарства" также по бумажному рецепту.

Но с 1 июля норма, согласно которой "доступные лекарства" будут отпускаться только по электронному рецепту, возвращается.

Вместе с тем, на всей территории Украины по просьбе пациента врач сможет дополнительно напечатать информационную справку, в которой будет содержаться информация о рецепте.

"Доступные лекарства" - правительственная программа, обеспечивающая полную или частичную оплату стоимости некоторых лекарственных средств из бюджетных средств.

Только с начала 2023 года "доступные лекарства" по электронному рецепту получили уже более 1,5 миллиона украинцев - это пациенты, нуждающиеся в амбулаторном лечении сердечно-сосудистых заболеваний, сахарного диабета первого или второго типа, несахарного диабета, бронхиальной астмы, расстройств психики и поведения, эпилепсии.

За период полномасштабной войны, с марта 2022 года по июнь 2023 года, погасили 14 миллионов электронных рецептов по программе "доступные лекарства".

Только за последние 30 дней более 50 тысяч пациентов впервые получили электронный рецепт по программе "доступные лекарства".

Государственная программа возмещения средств распространяется на более 400 лекарственных средств. Актуальный перечень лекарственных средств, отпускаемых по программе, размещен на веб-сайте Национальной службы здоровья Украины в разделе "Программа реимбурсации лекарственных средств".