Когда травля становится контентом: как TikTok и Telegram романтизируют буллинг

В современном мире, социальные сети становятся не только источником информации, но и площадкой для публичной травли. Все чаще в Telegram-каналах можно встретить анонимные сообщения с оскорблениями и призывами к физическому насилию. В некоторых случаях героями такого контента становятся дети. Особую опасность представляет то, что подростки не только потребляют подобный контент, но и приобщаются к его распространению с помощью платформы TikTok

Она не знала, кому об этом сказать

История, ставшая поводом для этой публикации, началась с одного сообщения в локальном Telegram-канале. Героиней была 12-летняя девочка, под фотографией которой написали текст с оскорблениями, который сопровождался нецензурной лексикой. Сообщение было публичным и доступным для нескольких сотен читателей-подписчиков канала.

ОБРАЖЕНИЕ: Скриншот сообщения в Telegram-канале

Такой вид контента, конечно, создали без согласия. Девочка даже не знала о существовании сообщения, пока подруга не прислала ей пост. В страхе, что сообщение увидят другие знакомые, она написала специальному боту сообщества, который автоматически присылает прайс-лист для трех возможных функций: узнать, кто сбросил пост, удалить пост или и то, и другое.

ИЗОБРАЖЕНИЕ: Скриншот сообщения в Telegram-канале

Удалят ли пост после отправки средств - не известно.

Поскольку средств не было, девочка решила проигнорировать ситуацию, а на следующее утро самостоятельно увидела, что уже выложили и второй пост с ее фото. И только тогда решилась рассказать родным о ситуации.

Кибербуллинг - развлечение в анонимных каналах

Telegram-канал, в котором появилось сообщение, является частью сети локальных сообществ под общим названием "Сущность". Подобные каналы, существуют в разных городах Украины, в том числе - в Одессе, и вероятно, функционируют не один год. Сами администраторы презентуют их как пространство, где можно публиковать сплетни, расследования и скандалы вашего родного города.

На практике большая часть контента - это оскорбления, унижения и насмешки в сторону детей и подростков. А ощущение полной безнаказанности создает анонимность администраторов и отсутствие фильтрации и модерации контента. Такие каналы есть как публичные, так и частные.

ИЗОБРАЖЕНИЯ: Скриншоты названий Telegram-каналов

Их продвижение происходит через TikTok, где сами подростки записывают видео с рекомендациями подписаться или же наоборот, хвастаются, что уже попали в этот Telegram-канал. В комментариях люди делятся "Сущностью" каждого города и дают советы, как стать героем сообщения. Так дети становятся не просто частью аудитории токсичного контента, но и инструментом популяризации и романтизации кибербуллинга среди сверстников.

ИЗОБРАЖЕНИЯ: Скриншоты сообщений Telegram-каналов

Что говорят правоохранители?

В украинском законодательстве кибербуллинг в отношении ребенка подпадает под определение буллинга (травли) - психологического насилия с использованием электронных коммуникаций. Даже одно публичное сообщение может считаться правонарушением, если оно наносит вред психическому состоянию ребенка. Поэтому, после того, как родные 12-летней девочки узнали об этой ситуации, они решили действовать. Старшая сестра подала онлайн-заявление в Киберполицию, шаблон которого нашла на официальном сайте. После заполнения всех необходимых данных, заявление было отправлено и почти сразу к ней позвонили из главного управления национальной полиции родного города и попросили прийти в ближайшее отделение. Там девушка рассказала подробнее о ситуации, которая произошла. Полицейская выслушала и сказала, что в таком случае нужно написать "физическое заявление" к которому необходимо добавить обстоятельства дела, скриншоты, указать дату, когда это произошло, и детали, которые не были указаны ранее. Срок рассмотрения подобных жалоб - 30 суток, в течение этого срока правоохранители должны связаться с представителями потерпевшей и рассказать о результате.

Впрочем, как ни странно, такие обращения являются скорее исключением, а не чем-то регулярным. По данным правоохранителей, большинство случаев кибербуллинга в отношении детей не доходят до официальной фиксации, поэтому статистика может не показывать реальный масштаб проблемы. Страх потерять авторитет среди сверстников, а также нежелание привлекать к себе внимание заставляют подростков замалчивать проблему, даже когда травля становится более интенсивной.

Как отмечает старший оперуполномоченный Управления противодействия киберпреступности Виктор Сторожук, подобные Телеграмм-каналы создаются с четким пониманием механизмов монетизации и привлечения аудитории.

"У организаторов этих телеграмм-каналов и вообще таких сообществ одна цель - где-то подзаработать. Понятно, что незаконным путем: путем унижения, путем буллинга. И, в основном, такие сообщества набирают популярность, ведь сами подростки забрасывают информацию об определенном лице или распространяют это среди сверстников", - отмечает правоохранитель.

Администраторы таких сообществ заранее готовятся к блокировкам и работают как сеть. Это несколько усложняет реагирование и позволяет токсичному контенту снова и снова попадать в информационное пространство. Поэтому работа с анонимными каналами несколько тяжелее и требует комплексного подхода.

"Люди, которые причастны к созданию таких сообществ, понимают, что их будут блокировать, поэтому создают определенный алгоритм действий для распространения ссылок на новые Telegram-каналы, чтобы перегнать аудиторию из заблокированной группы в новую. То есть это на самом деле большая система, но мы стараемся сокращать этот технологический момент, чтобы в дальнейшем заблокировать этот ресурс и максимально повлиять на то, чтобы контент определенного рода вообще перестал создаваться", - отмечает старший оперуполномоченный.

Чтобы правоохранители могли реагировать быстрее, прежде всего нужно, чтобы жертвы "кибербуллинга" обращались с заявлениями к ним. Заявление будет служить основанием оперативного блокирования ресурсов и ограничения токсичного контента в интернете.

Кто может стать жертвой кибербуллинга?

Жертвой кибербуллинга может стать любой желающий. Если админам сообщества сбросят одно или два ваших фото и еще добавят "вкусное описание" - вы под прицелом. Любое фото, которое вы или ваши друзья, которые никогда не желали вам плохого, выкладывали в сеть, может стать поводом для травли. Предсказать то, что вы или кто-либо другой станет следующей целью невозможно, ведь это не зависит от пола, внешности, возраста, религии и тому подобное.

Особенно уязвимыми остаются дети. Их самооценка только формируется, а восприятие и анализ ситуаций может быть крайне неожиданными. Публичное унижение в сети имеет значительно более глубокие последствия, ведь "интернет все помнит". Контент сохраняется, распространяется и может время от времени появляться снова. Одно сообщение может перерасти в длительное унижение в школе или среди знакомых, что приведет к тревожности, деперссивным состояниям или социальной изоляции.

"Кибербуллинг часто возникает там, где не хватает эмпатии и навыков эмоциональной регуляции, поэтому важно формировать у подростков осознанное и ответственное отношение к онлайн-общению. Профилактикой является развитие самооценки, умение отстаивать личные границы и понимание, что агрессия в сети не определяет ценность человека. В ситуации кибербуллинга подростку важно не изолироваться и не обвинять себя в происходящем", - говорит психолог Татьяна Томчук.

Когда ребенок становится жертвой кибербуллинга, для родителей самое важное - не паниковать и не оставлять его наедине с проблемой. Как отмечает школьный психолог Наталья Клименко-Ящишина, реакция взрослых в первые моменты может или уменьшить травму, или, наоборот, усилить ее. Прежде всего необходимо спокойно выслушать ребенка, дать ему возможность выговориться без осуждения, критики или поспешных советов. Важно не использовать фразы вроде "не обращай внимания", "это просто шутки" или "сама виновата, что выложила", ведь они лишь усиливают чувство стыда и одиночества.

"Ребенок должен почувствовать, что его принимают и защищают. Полезно прямо сказать: "То, что с тобой происходит, - это неправильно, и мы вместе будем с этим разбираться". Важно не забирать сразу телефон и не запрещать интернет, если этого не просит сам ребенок. Для подростка это может означать дополнительное наказание и потерю единственного канала общения. Вместо этого стоит вместе пересмотреть настройки приватности, помочь заблокировать обидчиков, пожаловаться на оскорбительный контент в соцсетях и объяснить, как пользоваться функциями защиты. Обязательно следует сохранить доказательства кибербуллинга: скриншоты сообщений, комментариев, страниц, даты и время событий. Это важно как для работы со школой, так и для возможной юридической защиты", - рассказывает психолог.

Родителям важно поддерживать ресурс ребенка, напоминать о сильных сторонах, привлекать к вещам, в которых он чувствует успех или же просто проводить больше времени вместе.

Что дальше?

Пока Telegram-каналы остаются практически нерегулируемыми, ответственность за безопасность детей в онлайне в значительной степени ложится на семьи, школы и общины. В сочетании со стрессом из-за войны, информационной перегрузкой и отсутствием четких правил пользования социальными сетями, мы оказываемся в опасной цифровой среде, в которой границы между "шутками" и насилием очень размыты. Поэтому не ленитесь обращать внимание на цифровую активность детей, говорить с ними о рисках анонимных сообществ и объяснять, что обращение за помощью - это не о слабости.

История нашей героини - это не единичный случай и проблема кибербуллинга остается системной. Пока унижение детей находится в "прайме" и продолжает собирать просмотры и лайки, вопрос цифровой безопасности остается открытым.

Анастасія Ракоїд