Водоснабжение, канализация и благоустройство: на что жаловались николаевцы в 2024 году

За прошлый год в контакт-центр Николаевского горсовета поступило почти 2 тысячи обращений от граждан. Благодаря активности николаевцев, удалось решить многочисленные проблемы в водоснабжении, благоустройстве и других сферах коммунальных услуг.

Об этом сообщила пресс-служба коммунального предприятия "Николаевводоканал".

Николаевцы активно обращаются в контакт-центр горсовета, в частности, по вопросам, касающимся деятельности коммунальных предприятий, и в первую очередь - работы Николаевводоканала. За 2024 год на горячую линию поступило 1 187 обращений, из которых 1 130 было решено. Это составляет 95% от всех запросов.

Основные проблемы, которые поднимались в обращениях:

• Водоснабжение и канализация - 76,3% от всех обращений.
• Колодцы и подземные коммуникации - 13,6%.
• Благоустройство - 6,1%.
• Состояние дорог и проездов - 2,8%.
• Эксплуатация жилищного фонда - 0,3%.
• Мусор - 0,3%.
• Другие вопросы - 0,3%.
• Административные услуги - 0,2%.

Скриншот: Николаевводоканал

Недавно жители Николаева выразили недовольство из-за отсутствия воды в пунктах бесплатного водоснабжения, где резервуары оставались пустыми в течение дня. Кроме того, проблемы возникли с доступом к одному из пунктов из-за гололеда. Горожане отметили, что это не первый случай отсутствия воды на этой точке, такое случается уже несколько месяцев.

Также они обратились к местным властям по поводу закрытого бомбоубежища в гимназии во время тревоги, призывая обеспечить беспрепятственный доступ к укрытиям для всех граждан, особенно в условиях войны. Кроме того, жители частного сектора снова столкнулись с проблемой несвоевременного вывоза бытовых отходов, а коммунальные службы отказываются вывозить опавшие листья.

Анна Літман