В Украине посыпались жалобы на instagram-страницы на негосударственном языке, - представитель омбудсмена

В Украине наблюдается рост количества обращений об отсутствии украиноязычных версий сайтов и интерфейсов программ. Также граждане все чаще жалуются на коммерческие страницы в социальных сетях, в частности в instagram, где не используют украинский язык.

Об этом в эфире Интент.Инсайт заявила Ярослава Витко-Присяжнюк, представитель Уполномоченного по защите государственного языка.

По статистике по состоянию на 23 октября, 29% от всех обращений граждан касаются этой проблемы, что является значительным показателем, учитывая, что это почти треть всех обращений. Этот тренд начался с 16 июля 2022 года, когда вступили в силу новые законодательные нормы, обязывающие обеспечить украинскую языковую версию сайтов и программ.

Представитель языкового омбудсмена отметила, что нарушения относительно языкового интерфейса проще всего зафиксировать - это можно сделать, не выходя из дома. В частности, существуют активные пользователи, которые мониторят интернет и систематически подают жалобы на сайты, которые не соответствуют требованиям.

"После нашей работы примерно 75-80% сайтов меняются, появляются украиноязычные версии или украинский язык по умолчанию",- рассказала Ярослава Витко-Присяжнюк.

Также, по ее словам, наблюдается новый тренд в обращениях: граждане начали жаловаться на страницы в социальных сетях, в частности в instagram, где субъекты хозяйствования не используют государственный язык.

"Это касается коммерческих страниц, где четко указано, что они предоставляют услуги", - пояснила она, подчеркнув, что такие случаи подпадают под статью 27 части 6 закона о языковых требованиях для официальных представительств.

В случае, если страница в instagram является коммерческой, а не личной, это может считаться нарушением. В одном из случаев, рассмотренном службой, речь шла о парикмахерше, которая также предоставляет обучающие услуги. На ее странице отсутствовали информация о прайсе и призыв к записи, что затрудняло установление ее статуса. Однако, если на странице есть коммерческая информация, это уже свидетельствует о возможном нарушении языкового законодательства.

Также представительница Уполномоченного по защите государственного языка Ярослава Витко-Присяжнюк заявила, что они не рассматривают жалобы относительно музыки российских исполнителей, которая громко звучит в публичных местах. Потому что это не в их компетенции.

Ірина Глухова