12 октября 2018 г. 15:19

В преддверии отопительного сезона в КП «Теплоснабжение города Одессы» открыли сall-центр

Коммунальное предприятие «Теплоснабжение города Одессы» создало call-центр, благодаря которому абоненты смогут получать информацию о деятельности компании.

 

 

Об этом сообщили в пресс-службе Одесского муниципалитета. 

В частности позвонив по телефону 705-61-00 одесситы смогут узнать о сбыте тепловой энергии, ее стоимости, заключения договоров, начислениях за услуги централизованного теплоснабжения, качества предоставляемых услуг, платежах, наличии долга, погашении задолженности и возможной ее реструктуризации.

А также о плановых и аварийных отключений, связанных с ремонтными работами, состоянии рассмотрения жалоб и обращений, размере предоставленных субсидий, льгот, адресной муниципальной помощи и порядке их предоставления и о работе приборов учета тепловой энергии и порядке их установки.

«КП «Теплоснабжение города Одессы» ставит перед собой задачу обеспечения обратной связи с потребителями в целях оптимизации работы предприятия, выявления наиболее проблемных участков работы, а также усиления взаимодействия между службами и отделами, оперативного решения аварийных ситуаций. В результате планируется улучшить качество обслуживания абонентов и оптимизировать расчеты за тепловую энергию», - сообщили в муниципалитете.

Напомним, по данным муниципалитета, системы централизованного отопления в Одессе готовы к отопительному сезону на 99,8%.  

Также Вам может понравиться:

18 декабря 2024 г.

Одесский Уют получил более миллиона гривен компенсации

22 декабря 2024 г.

В Одессе выбрали компанию для вывоза мусора из школ Пересыпского района

14 декабря 2024 г.

Одесская область вернулась к графикам стабилизационного отключения электроэнергии

15 декабря 2024 г.

В Украине внедрили новые графики отключений электроэнергии

18 декабря 2024 г.

Николаевское бюро расследований повысило сумму за свою охрану

14 декабря 2024 г.

В центре Одессы продлили ограничение движения транспорта из-за ремонта дома

23 декабря 2024 г.

Кормление школьников Приморского района оценили в 110 миллионов

21 декабря 2024 г.

Участники акции "Деньги на ВСУ" в Одессе прошли по Дерибасовской

20 декабря 2024 г.

В Одессе закупят новые автобусы и трамваи за средства ЕС

23 декабря 2024 г.

Одесситы стали больше идентифицировать себя как граждане Украины

20 декабря 2024 г.

В Одессе приобретут дома с участками для детей-сирот

23 декабря 2024 г.

В Николаеве отдали тридцатимиллионный подряд на ремонт водопровода одесской фирме

15 декабря 2024 г.

В Южном выбрали компанию для ремонта пищеблока за почти 5 миллионов

16 декабря 2024 г.

Еврейская больница без аукциона выбрала компанию-новичка поставлять оборудование на 14 миллионов

14 декабря 2024 г.

Одесский муниципалитет решил заказать без аукциона отчет о мусоре за миллион