У "Киевстар" очередные перебои в работе: компания обещает восстановить связь в ближайшее время

Сегодня утром 20 декабря пользователи сети "Киевстар" снова стали свидетелями перебоев в работе связи, мобильного интернета и услуги SMS. Представители компании заявляют, что проблема уже в ближайшее время будет исправлена.

По сообщению "Киевстар", сбой в работе оператора связи произошел в ряде городов на западе и юге Украины.

"Уважаемые абоненты!

Наша сеть сейчас на этапе стабилизации после масштабной хакерской атаки, поэтому все еще могут возникать кратковременные сложности в работе услуг.

Так, утром 20 декабря в ряде городов на западе и юге Украины возникли сложности с голосовой связью и работой мобильного приложения "Мой Киевстар".

Специалисты компании работают над восстановлением сервисов. Делаем все возможное, чтобы устранить технические проблемы как можно быстрее. Приносим извинения за неудобства.

В ближайшее время компания сообщит абонентам о компенсациях. Спасибо за понимание и поддержку", - говорится в сообщении.

Напоминаем, всего неделю назад миллионы абонентов "Киевстар" пережили отключение от мобильной связи и Интернета из-за сильной кибератаки, за которую, по словам компании, стали российские хакеры из группы "Солнцепек".

Эта атака частично навредила IT-инфраструктуре "Киевстар", запретив пользователям совершать телефонные звонки. В связи с этим многие люди были вынуждены приобрести стартовые пакеты других операторов, таких как Vodafone и lifecell, чтобы восстановить связь с родными.

Уже ближе к вечеру стартовые пакеты этих операторов практически было невозможно найти в продаже. Поэтому на красном рынке начали продавать стартовые пакеты по высоким ценам - от 500 до 1500 гривен.

Отметим также, что в марте 2022 года после начала полномасштабного вторжения России Государственная служба по чрезвычайным ситуациям распространила памятку об альтернативных способах коммуникации между абонентами и вызова экстренных служб.

Анна Літман