На одесской канатной дороге во второй раз составили протокол за использование русского языка

В Одессе зафиксировали повторное нарушение закона о языке на Одесской канатной дороге. В связи с отсутствием реакции на официальные запросы и игнорированием предыдущих требований в отношении данного субъекта хозяйствования был составлен очередной протокол.

Об этом сообщилапредставительница Уполномоченного по защите государственного языкаАнна Неруш.

Поводом для проверки стали жалобы граждан, поступившие с разницей в несколько недель. Посетители зафиксировали, как сотрудник канатной дороги объявлял информацию через громкоговоритель на языке агрессора. К обращениям горожане приложили аудио- и видеодоказательства.

На основании жалоб языковой омбудсмен направила канатной дороге два официальных письма с требованием предоставить объяснения и материалы по предмету контроля. Однако администрация аттракциона проигнорировала требования Уполномоченной и ответов в установленный срок не предоставила.

С 16 января 2021 года языком обслуживания потребителей в Украине по умолчанию является государственный. Все субъекты хозяйствования обязаны предоставлять информацию о товарах и услугах на украинском языке.

В соответствии с частью 3 статьи 30 Закона Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного», личное обслуживание клиента может осуществляться на другом языке, приемлемом для сторон, исключительно по его личной просьбе. Впрочем, это исключение касается только индивидуального общения и не распространяется на публичные объявления, озвучивание через громкоговорители, вывески или другие форматы общего информирования — они всегда должны осуществляться на государственном языке.

Как ранее писал «Интент», на одесскую комедийную труппу«Маски» составили протокол за повторное нарушение языкового закона. Причиной стала продажа билета на русском языке.

Юлія Калабайда