29 червня 2022 р. 11:17
Одеський вокзал очолює рейтинг найкращих міських вокзалів України
(ФОТО: odessa-life.od.ua)
"Укрзалізниця", на підставі відгуків пасажирів, які вони залишили через QR-коди на вокзалах, склала рейтинг найкращих вокзалів країни, який очолив одеський.
Як повідомила "Укрзалізниця", QR-коди з функцією зворотного зв’язку на вокзалах і у вагонах поїздів з’явилися в березні цього року, проєкт реалізується у партнерстві з Revizion. Просканувавши код, клієнти "Укрзалізниці" мають змогу моментально дати зворотний зв’язок про якість обслуговування. Загалом у поїздах та на об’єктах Укрзалізниці вже розклеєно 8 тисяч QR-кодів.
"На добу ми отримуємо зараз близько 70 відгуків через QR-наліпки, а всього від старту програми — 1,4 тисячу. З них 69% — позитивних. Трохи більше 12 тисяч відгуків ми отримали завдяки чат-ботам Укрзалізниці, де ми збираємо фідбек від пасажирів з березня минулого року. У чат-боті позитивних відгуків — 80%", — зазначив член правління АТ "Укрзалізниця" Олександр Перцовський.
Найбільше позитивних звернень Укрзалізниця отримала щодо роботи залізничних вокзалів Одеси, Запоріжжя та Харкова. А загалом ТОП-5 виглядає так:
- Одеса;
- Запоріжжя;
- Харків;
- Рівне;
- Івано-Франківськ.
Найбільшу кількість позитивних відгуків отримав поїзд Інтерсіті+ Чернігів — Київ та поїзд далекого сполучення Харків — Львів.
Нагадаємо, філія "Вокзальна компанія" акціонерного товариства "Укрзалізниця" відмовилася прибирати радянську символіку з будівлі вокзалу станції "Одеса-Головна".
У квітні "Укрзалізниця" відзначила 10 вокзалів та їхніх керівників, що від початку повномасштабного вторгнення прихистили десятки тисяч людей, прийняли тисячі рейсів, скерували сотні тонн гуманітарки на потреби оточених міст.
24 квітня 2024 р. 18:03
Зеленський наголосив прем'єр-міністру Данії про підсилення Миколаївщини системами ППО24 квітня 2024 р. 13:33
Будівництво в Одесі кілометра підземного метро дорівнюватиме бюджету розвитку за два роки24 квітня 2024 р. 09:06
Трамваї та тролейбуси не будуть збитковими для бюджету при вартості 40 гривень, - депутат23 квітня 2024 р. 23:45
У Миколаєві почали перевіряти церкви23 квітня 2024 р. 21:50
Одесі потрібні 200 трамваїв та тролейбусів, аби позбутися маршруток23 квітня 2024 р. 19:15
У Миколаєві подають до суду через борги за тепло23 квітня 2024 р. 17:36
Інтент вирішив обговорити громадський транспорт Одеси з експертом-депутатом23 квітня 2024 р. 16:55
Не всі кладовища Миколаївщини безпечні для відвідування: де можна натрапити на вибухівку23 квітня 2024 р. 14:28
Херсонські комунальники отримали меблі та спеціальне обладнання23 квітня 2024 р. 12:31
На Херсонщині намагаються повернути у власність держави водосховище вартістю півтора мільярда22 квітня 2024 р. 19:24
В Одесі нагородили волонтерів відзнаками: хто отримав нагороду22 квітня 2024 р. 15:29
На вулицях Одеси все частіше розгулюють лисиці: занепокоївся навіть Труханов22 квітня 2024 р. 14:59
Для дітей з громади на Херсонщині провели день психоемоційного розвантаження22 квітня 2024 р. 11:44
Замість Гуменюк: новим начальником Сил оборони півдня став Дмитро Плетенчук