29 червня 2022 р. 11:17
Одеський вокзал очолює рейтинг найкращих міських вокзалів України
1644
ФОТО: odessa-life.od.ua
"Укрзалізниця", на підставі відгуків пасажирів, які вони залишили через QR-коди на вокзалах, склала рейтинг найкращих вокзалів країни, який очолив одеський.
Як повідомила "Укрзалізниця", QR-коди з функцією зворотного зв’язку на вокзалах і у вагонах поїздів з’явилися в березні цього року, проєкт реалізується у партнерстві з Revizion. Просканувавши код, клієнти "Укрзалізниці" мають змогу моментально дати зворотний зв’язок про якість обслуговування. Загалом у поїздах та на об’єктах Укрзалізниці вже розклеєно 8 тисяч QR-кодів.
"На добу ми отримуємо зараз близько 70 відгуків через QR-наліпки, а всього від старту програми — 1,4 тисячу. З них 69% — позитивних. Трохи більше 12 тисяч відгуків ми отримали завдяки чат-ботам Укрзалізниці, де ми збираємо фідбек від пасажирів з березня минулого року. У чат-боті позитивних відгуків — 80%", — зазначив член правління АТ "Укрзалізниця" Олександр Перцовський.
Найбільше позитивних звернень Укрзалізниця отримала щодо роботи залізничних вокзалів Одеси, Запоріжжя та Харкова. А загалом ТОП-5 виглядає так:
- Одеса;
- Запоріжжя;
- Харків;
- Рівне;
- Івано-Франківськ.
Найбільшу кількість позитивних відгуків отримав поїзд Інтерсіті+ Чернігів — Київ та поїзд далекого сполучення Харків — Львів.
Нагадаємо, філія "Вокзальна компанія" акціонерного товариства "Укрзалізниця" відмовилася прибирати радянську символіку з будівлі вокзалу станції "Одеса-Головна".
У квітні "Укрзалізниця" відзначила 10 вокзалів та їхніх керівників, що від початку повномасштабного вторгнення прихистили десятки тисяч людей, прийняли тисячі рейсів, скерували сотні тонн гуманітарки на потреби оточених міст.
19 вересня 2024 р. 13:32
В центрі Одеси почали консервувати будинок, який пережив дві пожежі19 вересня 2024 р. 12:05
Орендар будівлі Бернардацці в центрі Одеси, яку повернули державі, подав апеляцію19 вересня 2024 р. 10:33
В Одесі жінка відсудила у міськради понад 100 тисяч гривень за розбите ліхтарем авто18 вересня 2024 р. 22:01
Бессарабію назвали новою загрозою національній безпеці України18 вересня 2024 р. 17:58
У Миколаєві відремонтували гуртожиток для студентів за підтримки Данії18 вересня 2024 р. 09:28
Миколаївщина отримала спецоснащення для місцевих пожежно-рятувальних підрозділів17 вересня 2024 р. 20:28
За місяць окупанти етапували вісім кримських татар17 вересня 2024 р. 13:56
Жителів Миколаєва закликали не користуватися ліфтами16 вересня 2024 р. 23:28
У Миколаєві долали наслідки негоди: в місті впало двадцять дерев16 вересня 2024 р. 20:58
У Миколаєві виявили випадок вандалізму: пошкодили зарядні станції16 вересня 2024 р. 19:52
Одеситам запропонували обговорити перейменування залізничної зупинки16 вересня 2024 р. 08:03
У Миколаєві вийшли нагадати про військовополонених15 вересня 2024 р. 22:22
На півдні Криму активісти розмістили українські прапори15 вересня 2024 р. 21:18
Миколаївському зоопарку виповнилось 123 роки15 вересня 2024 р. 20:47
Мешканцям Херсонщини благодійники привезли тверде паливо на зиму