12 жовтня 2018 р. 15:19
В преддверии отопительного сезона в КП «Теплоснабжение города Одессы» открыли сall-центр
Коммунальное предприятие «Теплоснабжение города Одессы» создало call-центр, благодаря которому абоненты смогут получать информацию о деятельности компании.
Об этом сообщили в пресс-службе Одесского муниципалитета.
В частности позвонив по телефону 705-61-00 одесситы смогут узнать о сбыте тепловой энергии, ее стоимости, заключения договоров, начислениях за услуги централизованного теплоснабжения, качества предоставляемых услуг, платежах, наличии долга, погашении задолженности и возможной ее реструктуризации.
А также о плановых и аварийных отключений, связанных с ремонтными работами, состоянии рассмотрения жалоб и обращений, размере предоставленных субсидий, льгот, адресной муниципальной помощи и порядке их предоставления и о работе приборов учета тепловой энергии и порядке их установки.
«КП «Теплоснабжение города Одессы» ставит перед собой задачу обеспечения обратной связи с потребителями в целях оптимизации работы предприятия, выявления наиболее проблемных участков работы, а также усиления взаимодействия между службами и отделами, оперативного решения аварийных ситуаций. В результате планируется улучшить качество обслуживания абонентов и оптимизировать расчеты за тепловую энергию», - сообщили в муниципалитете.
Напомним, по данным муниципалитета, системы централизованного отопления в Одессе готовы к отопительному сезону на 99,8%.
02 травня 2024 р. 22:02
Катування або жорстке поводження: адвокат прокоментував методи ТЦК02 травня 2024 р. 18:58
На Одещині провели рейди у храмах02 травня 2024 р. 16:58
Понад 30 дітлахів виїхали з Херсонщини до Чернівецької області02 травня 2024 р. 16:29
На Одещині затримали прикордонника, який організував канал втечі призовників02 травня 2024 р. 13:29
Понад 70 адміністративних та соціальних послуг надали адміністратори мобільного ЦНАПу на Херсонщині02 травня 2024 р. 10:02
Завдяки програмі ООН громади Херсонщини отримали важку техніку01 травня 2024 р. 17:29
Втеча за кордон через систему "Шлях" не визнається правопорушенням, - юрист01 травня 2024 р. 12:29
Новий пожежний підрозділ з двома автомобілями з'явився на Херсонщині30 квітня 2024 р. 20:28
У Первомайську виступили проти перейменування міста: запропонована інша назва30 квітня 2024 р. 19:23
Мер Миколаєва назвав причину, чому його родина не повертається додому30 квітня 2024 р. 14:54
На Херсонщині землю лісового фонду незаконно передали іноземному підприємству30 квітня 2024 р. 13:57
У Миколаївобленерго змінили керівника: хто ним став29 квітня 2024 р. 18:48
Жителі Херсонщини активно користуються соціальними маршрутами29 квітня 2024 р. 16:46
В Одеській мерії пояснили непорозуміння з увічненням пам'яти морпіха-героя