29 червня 2022 р. 11:17
Одеський вокзал очолює рейтинг найкращих міських вокзалів України
1780
ФОТО: odessa-life.od.ua
"Укрзалізниця", на підставі відгуків пасажирів, які вони залишили через QR-коди на вокзалах, склала рейтинг найкращих вокзалів країни, який очолив одеський.
Як повідомила "Укрзалізниця", QR-коди з функцією зворотного зв’язку на вокзалах і у вагонах поїздів з’явилися в березні цього року, проєкт реалізується у партнерстві з Revizion. Просканувавши код, клієнти "Укрзалізниці" мають змогу моментально дати зворотний зв’язок про якість обслуговування. Загалом у поїздах та на об’єктах Укрзалізниці вже розклеєно 8 тисяч QR-кодів.
"На добу ми отримуємо зараз близько 70 відгуків через QR-наліпки, а всього від старту програми — 1,4 тисячу. З них 69% — позитивних. Трохи більше 12 тисяч відгуків ми отримали завдяки чат-ботам Укрзалізниці, де ми збираємо фідбек від пасажирів з березня минулого року. У чат-боті позитивних відгуків — 80%", — зазначив член правління АТ "Укрзалізниця" Олександр Перцовський.
Найбільше позитивних звернень Укрзалізниця отримала щодо роботи залізничних вокзалів Одеси, Запоріжжя та Харкова. А загалом ТОП-5 виглядає так:
- Одеса;
- Запоріжжя;
- Харків;
- Рівне;
- Івано-Франківськ.
Найбільшу кількість позитивних відгуків отримав поїзд Інтерсіті+ Чернігів — Київ та поїзд далекого сполучення Харків — Львів.
Нагадаємо, філія "Вокзальна компанія" акціонерного товариства "Укрзалізниця" відмовилася прибирати радянську символіку з будівлі вокзалу станції "Одеса-Головна".
У квітні "Укрзалізниця" відзначила 10 вокзалів та їхніх керівників, що від початку повномасштабного вторгнення прихистили десятки тисяч людей, прийняли тисячі рейсів, скерували сотні тонн гуманітарки на потреби оточених міст.
13 березня 2025 р. 21:27
Одеська залізниця модернізувала локомотиви: що змінилося11 березня 2025 р. 13:57
Одеським лікарям обрали без аукціону постачальника реактивів на 6 мільйонів15 березня 2025 р. 18:21
Одеська ТЕЦ обрала підрядника для реконструкції систем живлення за 26 мільйонів11 березня 2025 р. 18:28
Аеропорт закритий, а зарплата йде: відомо, скільки отримав очільник летовища у Миколаєві13 березня 2025 р. 13:14
Правоохоронець та морський кур'єр: на Одещині викрили два канали втечі за кордон15 березня 2025 р. 22:02
В Криму окупанти ховають свої кораблі: партизани з'ясували де15 березня 2025 р. 23:12
Звіт мера Одеси: третина тексту про розвиток соціальної сфери, лаконічно про ліквідацію наслідків агресії15 березня 2025 р. 23:23
В Кодимі планують відремонтувати підвали під укриття10 березня 2025 р. 08:53
В Одесі обрали постачальника саджанців на понад 2 мільйони08 березня 2025 р. 19:23
Одеським медикам обрали постачальника ліків за 12 мільйонів10 березня 2025 р. 21:48
На Одещині прикордонники затримали водія за підозрою у спробі перевезти людей за кордон09 березня 2025 р. 16:03
Одеська дитяча лікарня запланувала придбання ліжок на 11 мільйонів11 березня 2025 р. 23:04
Як російська пропаганда намагається завоювати Одесу: лекція Наталії Стеблини10 березня 2025 р. 09:28
Миколаївщина посіла друге місце за штрафами щодо військового обліку