12 жовтня 2018 р. 15:19
В преддверии отопительного сезона в КП «Теплоснабжение города Одессы» открыли сall-центр
Коммунальное предприятие «Теплоснабжение города Одессы» создало call-центр, благодаря которому абоненты смогут получать информацию о деятельности компании.
Об этом сообщили в пресс-службе Одесского муниципалитета.
В частности позвонив по телефону 705-61-00 одесситы смогут узнать о сбыте тепловой энергии, ее стоимости, заключения договоров, начислениях за услуги централизованного теплоснабжения, качества предоставляемых услуг, платежах, наличии долга, погашении задолженности и возможной ее реструктуризации.
А также о плановых и аварийных отключений, связанных с ремонтными работами, состоянии рассмотрения жалоб и обращений, размере предоставленных субсидий, льгот, адресной муниципальной помощи и порядке их предоставления и о работе приборов учета тепловой энергии и порядке их установки.
«КП «Теплоснабжение города Одессы» ставит перед собой задачу обеспечения обратной связи с потребителями в целях оптимизации работы предприятия, выявления наиболее проблемных участков работы, а также усиления взаимодействия между службами и отделами, оперативного решения аварийных ситуаций. В результате планируется улучшить качество обслуживания абонентов и оптимизировать расчеты за тепловую энергию», - сообщили в муниципалитете.
Напомним, по данным муниципалитета, системы централизованного отопления в Одессе готовы к отопительному сезону на 99,8%.
28 квітня 2024 р. 20:58
На Херсонщині облаштували Пункт незламності для Захисників28 квітня 2024 р. 17:58
Оновлено! В Одесі посперечались через увічнення пам'яти морпіха, який підірвав себе разом із Генічеським мостом28 квітня 2024 р. 17:29
Труханов призначив тимчасову відповідальну за приватизацію в Одесі28 квітня 2024 р. 10:29
Херсонщина отримає три "швидкі" з Німеччини27 квітня 2024 р. 22:39
Очільник ОВА розкрив мету приїзду віцеканцлера Німеччини до Миколаєва27 квітня 2024 р. 22:01
Book Shelter: Херсонщина отримала 1700 книжок для укриттів27 квітня 2024 р. 20:58
Як отримати одноразову виплату херсонцям, які постраждали від російської агресії27 квітня 2024 р. 20:01
У Миколаєві обрали підрядника на благоустрій дороги після заміни трамвайних колій - яка ціна27 квітня 2024 р. 16:29
Великодні свята на Херсонщині: які будуть обмеження27 квітня 2024 р. 14:27
Квартиру колаборанта Сальдо в Одесі продають знову: на цей раз зі знижкою27 квітня 2024 р. 12:31
Немає нічого люксового: Кім повідомив, куди йдуть гроші Данії на Миколаївщині26 квітня 2024 р. 21:31
В Ізмаїлі на ремонт укриття в багатоповерхівці з дитячою поліклінікою хочуть витратити понад 3,5 мільйона26 квітня 2024 р. 19:29
Колаборанта-перевізника з Херсонщини відправили за ґрати на три роки