У Чорнобаївському ЦНАПі запрацювало "єдине вікно": що це і для кого

Учасники бойових дій та їх рідні без черг та бюрократії зможуть з одним пакетом документів звернутися у ЦНАП, який далі розповсюджуватиме отримані дані до всіх необхідних субʼєктів.

Про це повідомив начальник Херсонської ОВА Олександр Прокудін.

Загалом створення у ЦНАП "єдиного вікна" передбачатиме для ветеранів та їх родин:

• формування єдиної бази послуг для ветеранів війни;

• максимальну поінформованість про їхні можливості;

• створення зручних, якісних та доступних умов отримання адміністративних послуг;

• впровадження комплексного підходу — отримання спектра адміністративних послуг в одному місці від одного або декількох субʼєктів надання таких послуг.

На разі йдеться про 19 обов’язкових послуг. Це - призначення грошової допомоги чи компенсації, безоплатного капітального ремонту, заміни посвідчень УБД та членів сімей Захисників і Захисниць тощо. 

У квітні цього року заступник начальника Херсонської ОВА Михайло Лемак провів виїзні наради у ЦНАПах Станіславської та Білозерської громад. Під час нарад обговорили шляхи розв'язання проблемних питань. Серед них – доступність послуг для місцевих жителів, забезпечення альтернативними джерелами живлення та брак кадрів. Михайло Лемак наголосив на важливості впровадження у ЦНАПах "єдиного вікна" для військових та їхніх родин. Цей сервіс дозволяє отримувати усі необхідні послуги в одному місці.

Також повідомлялось, що мешканці Чорнобаївської громади скористалися послугами мобільного ЦНАПу. Оформлення пільги учасника бойових дій та актуалізація паспортних даних щодо місця проживання з Реєстру територіальної громади – адміністративні послуги, які надали цього разу адміністратори завдяки "мобільному кейсу". Всі послуги мешканці громади отримали у своєму населеному пункті, це – оперативно, зручно й безпечно.

У березні адміністратори мобільного ЦНАПу надали адмінпослуги жителям сіл Урожайне та Томарине. Завдяки "мобільному кейсу" спеціалісти опрацювали понад 60 послуг та провели 75 консультацій. Місцеві жителі звертались, щоб оформити реєстрацію місця проживання, довідок ВПО, субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг. Також адміністратори прийняли заяви на зруйноване майно та заяви про присвоєння поштової адреси об'єктам нерухомого майна.

Олеся Ланцман