29 червня 2022 р. 11:17

Одеський вокзал очолює рейтинг найкращих міських вокзалів України

(ФОТО: odessa-life.od.ua)

"Укрзалізниця", на підставі відгуків пасажирів, які вони залишили через QR-коди на вокзалах, склала рейтинг найкращих вокзалів країни, який очолив одеський.

Як повідомила "Укрзалізниця", QR-коди з функцією зворотного зв’язку на вокзалах і у вагонах поїздів з’явилися в березні цього року, проєкт реалізується у партнерстві з Revizion. Просканувавши код, клієнти "Укрзалізниці" мають змогу моментально дати зворотний зв’язок про якість обслуговування. Загалом у поїздах та на об’єктах Укрзалізниці вже розклеєно 8 тисяч QR-кодів.

"На добу ми отримуємо зараз близько 70 відгуків через QR-наліпки, а всього від старту програми — 1,4 тисячу. З них 69% — позитивних. Трохи більше 12 тисяч відгуків ми отримали завдяки чат-ботам Укрзалізниці, де ми збираємо фідбек від пасажирів з березня минулого року. У чат-боті позитивних відгуків — 80%", — зазначив член правління АТ "Укрзалізниця" Олександр Перцовський.

Найбільше позитивних звернень Укрзалізниця отримала щодо роботи залізничних вокзалів Одеси, Запоріжжя та Харкова. А загалом ТОП-5 виглядає так:

Найбільшу кількість позитивних відгуків отримав поїзд Інтерсіті+ Чернігів — Київ та поїзд далекого сполучення Харків — Львів.

Нагадаємо, філія "Вокзальна компанія" акціонерного товариства "Укрзалізниця" відмовилася прибирати радянську символіку з будівлі вокзалу станції "Одеса-Головна". 

У квітні "Укрзалізниця" відзначила 10 вокзалів та їхніх керівників, що від початку повномасштабного вторгнення прихистили десятки тисяч людей, прийняли тисячі рейсів, скерували сотні тонн гуманітарки на потреби оточених міст. 

Також Вам може сподобатись:

05 листопада 2024 р.

Військові на Херсонщині отримали нові дрони та захист

Інтент.Інсайт проаналізував вибори в США з політологом у прямому етері

Організацію харчування школярів в Одесі запланували довірити двом компаніям

Під час 85-мільйонного ремонту школи на Одещині переплатили за арматуру й не тільки, - ЗМІ

Вибори в США: Трамп проти Гарріс

04 листопада 2024 р.

У Миколаєві розпорядились обмежити користування Telegram для виконавчих органів

У херсонській бібліотеці з'явилися книги для підвищення рівня англійської

На Херсонщині оновлюють медичні заклади

Жовтень приніс Україні рекордні доходи від експорту у 2024 році

Одеська мерія показала як ремонтують за 4 мільйони пошкоджений росіянами будинок

На відновлення пошкодженої через обстріли школи на Миколаївщині запланували 25 мільйонів

Українські колектори торік заробили 740 мільйонів

Київ та Одеса на черзі: міністерство цифрової трансформації запустило у Львові 5G

В Одесі вирішили витратити 34 мільйони на відновлення доріг після ремонту тепломереж

03 листопада 2024 р.

На одеському кладовищі вирішили будувати дороги за майже 19 мільйонів