Большинство жителей Одесской области довольны работой Минюста, - опрос

Почти 84% граждан - пользователей административных услуг управлений юстиции в Одесской области - довольны качеством работы органов регистрации Министерства юстиции Украины

Почти 84% граждан - пользователей административных услуг управлений юстиции в Одесской области - довольны качеством работы органов регистрации Министерства юстиции Украины. Таковы результаты общественного мониторинга качества административных услуг Министерства юстиции, который осуществляла общественная организация «Центр политико-правовых реформ» при поддержке Проекта Агентства США по международному развитию (USAID) «Справедливое правосудие».

В тему 

Общественный мониторинг качества административных услуг Минюста был проведен в октябре-ноябре 2015 года в Одесской, Харьковской, Львовской, Днепропетровской областях и городе Киеве в рамках грантового проекта «Общественный мониторинг административных услуг Министерства юстиции Украины как действенный механизм влияния на их качество».

В Одесской области опрос граждан осуществлялся в сотрудничестве с Ассоциацией содействия самоорганизации населения. В нем приняли участие более 1000 посетителей регистрационных служб в Одессе, Измаиле, Ильичевске и Южном.

ИНФОГРАФИКА: samoorg.com.ua

Опрос проводился в управлениях государственной регистрации актов гражданского состояния, прав на недвижимое имущество, регистрации юридических лиц и физических лиц-предпринимателей, а также легализации общественных объединений и СМИ.

Учитывая замечания граждан, участвовавших в опросе, эксперты Ассоциации совместно с органами юстиции и местного самоуправления подготовили рекомендации по улучшению качества, сокращению сроков и упрощению процедур предоставления услуг, среди которых - изменение графика работы, создание надлежащих условий для людей с особыми потребностями, улучшение материально технического и информационного обеспечения, внедрение «электронной очереди» и другие.

Ассоциация содействия самоорганизации населения также будет проводить мониторинг выполнения рекомендаций и доводить к сведению мэров Одессы, Измаила, Ильичевска и Южного результаты общественного мониторинга для совместного принятия мер по улучшению качества предоставления услуг.